系統(tǒng)門窗導(dǎo)購這些細(xì)節(jié)要注意【卡諾德式門窗銷售技巧知識(shí)】
日期:2021-11-03 編輯:卡諾德式門窗 閱讀:10
小編在建材行業(yè)工作已經(jīng)很多年了,可謂是建材行業(yè)的準(zhǔn)老司機(jī)了。在建材行業(yè)呆的時(shí)間久了,就發(fā)現(xiàn)了很容易讓大家犯錯(cuò)誤的一個(gè)小問題但卻不怎么被人重視,比如說在門窗加盟店,導(dǎo)購員需要經(jīng)常面對(duì)顧客的多種疑惑不解甚至針鋒相對(duì),此時(shí),到底如何應(yīng)答才能讓客戶聽得滿意,購得悅心呢?下面,卡諾德式門窗小編就一個(gè)關(guān)于價(jià)格方面的問題來舉例討論一下。舉個(gè)小栗子:客戶上帝:“怎么你們店里的價(jià)格比其他門店高這么多,差別這么大呢?”,針對(duì)這類型的問題,我們切記不能這么做:
一,通過貶低其他行業(yè)來襯托自身高貴。比如:“他們說便宜貨來的,他們質(zhì)量絕對(duì)不行”
站長消費(fèi)者的角度上來說呢,很多客戶是非常反感這種行為的。因?yàn)榭蛻魰?huì)覺得這是導(dǎo)購員在自賣自夸,而且將其他行業(yè)貶得如此厲害,實(shí)在有失公允,難以打動(dòng)購買的欲望,甚至?xí)蛳速徺I的念頭,所以切記切勿這樣做。
二,沒有抓住重點(diǎn)“這個(gè)不一定,他們也有其他產(chǎn)品比我們店里貴的呢。”
這個(gè)雖然沒有貶低同行,但是也很難成單,因?yàn)闆]有抓住顧客的心理,解決不了客戶心中的疑慮。我們應(yīng)該代入思維,從客戶的角度出發(fā):他們的門窗產(chǎn)品為什么這么貴,貴在哪里?貴的價(jià)值高不高,貴得值不值?如果選便宜的門窗會(huì)怎么樣呢?我們導(dǎo)購員可從以上幾點(diǎn)出發(fā),闡明自身門窗品牌產(chǎn)品貴在哪里,產(chǎn)品、服務(wù)方面有何優(yōu)勢。
三:不能一味的說自身是牌子,比如:“我們是系統(tǒng)門窗名牌,他們跟我們很難比的”。
這種做法有點(diǎn)跟第一種相似,我們要記住“名牌≠理所當(dāng)然的高價(jià)格”。針對(duì)價(jià)格這么敏感的話題,還是要說明跟客戶闡明我們產(chǎn)品與其他產(chǎn)品有什么區(qū)別,我們所運(yùn)用的材料、配件、工藝、所提供的服務(wù)有什么樣的優(yōu)勢,以及說一分錢一分貨的道理大家都懂,很少是既便宜又實(shí)惠質(zhì)量又好服務(wù)又周到的?;蛟S我們的產(chǎn)品比其他同行高一點(diǎn),但是我們是貴有所值,購買前中后都可以享受我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全程沒后顧之憂。相信通過真誠的交流與專業(yè)知識(shí)方面的講解,很大機(jī)會(huì)打動(dòng)顧客上帝,快速成單。
鋁合金門窗行業(yè)前景很大,希望門窗代理加盟商可以抓住機(jī)會(huì),不斷提高門店優(yōu)質(zhì)服務(wù),相信很容易成單,將門窗門店?duì)I業(yè)額翻幾番。
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