小編在建材行業(yè)工作已經(jīng)很多年了，可謂是建材行業(yè)的準(zhǔn)老司機(jī)了。在建材行業(yè)呆的時(shí)間久了，就發(fā)現(xiàn)了很容易讓大家犯錯(cuò)誤的一個(gè)小問題但卻不怎么被人重視，比如說在門窗加盟店，導(dǎo)購(gòu)員需要經(jīng)常面對(duì)顧客的多種疑惑不解甚至針鋒相對(duì)，此時(shí)，到底如何應(yīng)答才能讓客戶聽得滿意，購(gòu)得悅心呢？下面，卡諾德式門窗小編就一個(gè)關(guān)于價(jià)格方面的問題來舉例討論一下。舉個(gè)小栗子：客戶上帝：“怎么你們店里的價(jià)格比其他門店高這么多，差別這么大呢？”，針對(duì)這類型的問題，我們切記不能這么做：

一，通過貶低其他行業(yè)來襯托自身高貴。比如：“他們說便宜貨來的，他們質(zhì)量絕對(duì)不行”

站長(zhǎng)消費(fèi)者的角度上來說呢，很多客戶是非常反感這種行為的。因?yàn)榭蛻魰?huì)覺得這是導(dǎo)購(gòu)員在自賣自夸，而且將其他行業(yè)貶得如此厲害，實(shí)在有失公允，難以打動(dòng)購(gòu)買的欲望，甚至?xí)蛳速?gòu)買的念頭，所以切記切勿這樣做。

二，沒有抓住重點(diǎn)“這個(gè)不一定，他們也有其他產(chǎn)品比我們店里貴的呢。”

這個(gè)雖然沒有貶低同行，但是也很難成單，因?yàn)闆]有抓住顧客的心理，解決不了客戶心中的疑慮。我們應(yīng)該代入思維，從客戶的角度出發(fā)：他們的門窗產(chǎn)品為什么這么貴，貴在哪里？貴的價(jià)值高不高，貴得值不值？如果選便宜的門窗會(huì)怎么樣呢？我們導(dǎo)購(gòu)員可從以上幾點(diǎn)出發(fā)，闡明自身門窗品牌產(chǎn)品貴在哪里，產(chǎn)品、服務(wù)方面有何優(yōu)勢(shì)。

三：不能一味的說自身是牌子，比如：“我們是系統(tǒng)門窗名牌，他們跟我們很難比的”。

這種做法有點(diǎn)跟第一種相似，我們要記住“名牌≠理所當(dāng)然的高價(jià)格”。針對(duì)價(jià)格這么敏感的話題，還是要說明跟客戶闡明我們產(chǎn)品與其他產(chǎn)品有什么區(qū)別，我們所運(yùn)用的材料、配件、工藝、所提供的服務(wù)有什么樣的優(yōu)勢(shì)，以及說一分錢一分貨的道理大家都懂，很少是既便宜又實(shí)惠質(zhì)量又好服務(wù)又周到的。或許我們的產(chǎn)品比其他同行高一點(diǎn)，但是我們是貴有所值，購(gòu)買前中后都可以享受我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全程沒后顧之憂。相信通過真誠(chéng)的交流與專業(yè)知識(shí)方面的講解，很大機(jī)會(huì)打動(dòng)顧客上帝，快速成單。
鋁合金門窗行業(yè)前景很大，希望門窗代理加盟商可以抓住機(jī)會(huì)，不斷提高門店優(yōu)質(zhì)服務(wù)，相信很容易成單，將門窗門店?duì)I業(yè)額翻幾番。